11.客户在银行初次购买基金产品需要做什么？

需要携带本人有效身份证件在该银行开立个人结算账户和TA账户，并进行风险测评。

12.请谈谈你对互联网金融兴起的2.0时代转向科技金融3.0时代的理解。

互联网与金融业务的融合既诞生出了多种互联网金融业务模式，也通过这些模式积累数据从而为金融领域的更为广泛的科技运用打下了基础。以人工智能AI技术为代表的智能化浪潮席卷全球，新一轮科技革命已加速到来。站在金融行业的立场看，科技正在显著改变金融业的基本要素。

首先是成本和效率的优化。伴随云计算、大数据、人工智能和区块链等新兴技术在金融行业的深入应用，创新性的金融解决方案层出不穷，对更多底层运行环节进行智能化改造，帮助降低人工成本、交易处理成本、提升服务效率。

其次是风控能力的加强。金融的本质是融通、经营和控制风险的生意，光有资金还不行，关键是风险定价能力。这个能力越强，资金成本就更低，资源配置就更有效。未来，将可以通过更加成熟的大数据平台来主导交易风险监测、授信额度、贷后风险判定等核心业务。

金融科技是采用技术手段而非单纯商业模式变化来进行金融创新，不是简单的技术复制，而是从0到1的金融创新，它将会深入触及金融行业的本质。2017年在业界被称为金融科技元年，它标志着我们已从互联网金融兴起的2.0时代转向了3.0时代。

13. 请问银行I、II和III类账户的区别是？

Ⅰ类支付账户，账户余额仅可用于消费和转账，余额付款交易自账户开立起累计不超过1000元 （包括支付账户向客户本人同名银行账户转账）

Ⅱ类支付账户， 账户余额仅可用于消费和转账， 其所有支付账户的余额付款交易年累计不超过10万元（不包括支付账户向客户本人同名银行账户转账）

Ⅲ类支付账户， 账户余额可以用于消费、 转账以及购买投资理财等金融类产品， 其所有支付账户的余额付款交易年累计不超过2 0 万元 （不包括支付账户向客户本人同名银行账户转账）。

14.中国银联云平台的主要成果有哪些？

在IaaS（基础设施即服务）建设方面，以虚拟化平台和云安全技术为核心构建了基础设施服务能力，建设了上千台服务器、PB级存储容量规模的基础平台，实现与银联原有IT基础设施的互通；建设了具有自身特色的、能对全平台基础设施和资源进行统一管理调度的资源管理平台，自主设计系统高可用技术以及资源自动伸缩技术。

在PaaS（平台即服务）建设方面，建成具备应用生命周期集中管理服务能力的云集成开发平台，完成覆盖主流的Android、IOS系统和机型的移动编程引擎的研发。

在SaaS（软件即服务）建设方面，独创终端集中管理、动态更新、多应用运行等关键技术，设计开发了自主知识产权的智能支付终端（云POS），同时结合智能支付终端中的增值应用提升商户的服务质量；自主研发电子票据系统，建设面向各类票据电子化的综合服务平台，实现安全、可靠、智能的电子票据存储、查询等服务。

15.云金融是什么？

云金融则是金融机构融合云计算模型及业务体系所诞生的新产物，是包含了金融云计算在内的更广泛的概念。云金融是云计算在技术上和概念上的专业化延伸，是金融机构利用云计算的有益探索。

从技术上讲，云金融就是利用云计算机系统模型，将金融机构的数据中心与客户端分散到云里，从而达到提高自身系统运算能力、数据处理能力，改善客户体验评价，降低运营成本的目的。

从概念上讲，云金融是利用云计算的模型构成原理，将金融产品、信息、服务分散到庞大分支机构所构成的云网络当中，提高金融机构迅速发现并解决问题的能力，提升整体工作效率，改善流程，降低运营成本。