215万迈巴赫漏水 奔驰客服回应 内部系统未查到情况
一位迈巴赫车主近期透露，其新购的豪车遭遇质量问题，仅在购车两天后便发现副驾驶A柱存在漏水现象。尽管4S店多次拆检，但仍未能查明故障根源。十天后，车主提议补差价换车，4S店却估算了近80万元的车辆折旧费，这让车主难以接受。针对此事，苏州元星奔驰4S店在接到媒体询问后承诺会安排人员回复，但截至发稿时尚无进一步消息。
梅赛德斯-奔驰官方客服则表示，其内部系统中未有此事件的记录。据了解，这辆价值215万元的迈巴赫GLS480是在今年7月初购于苏州元星奔驰4S店，提车不久车主就遇到中控异响及A柱漏水的问题。4S店虽进行了多次拆解检查，包括A柱内衬和车顶行李架，仍未找到确切的漏水原因。
对此，中国汽车维修行业协会的特聘专家赵林分析，漏水可能源于A柱、天窗或前挡风玻璃的缺陷，通常需拆卸检查以确定故障点。他建议在更多地进行淋水测试的同时，尽量避免不必要的拆卸，以寻找漏水点。
法律专家孙智阳指出，根据消费者权益保护法，车主有权要求4S店提供退换修服务，因为车辆存在质量问题。4S店需承担检测维修责任，并证明所售车辆无质量缺陷。若4S店承认车辆问题但无法修复，车主可根据购车合同要求退换车并索赔损失。若协商不成，车主可向消费者协会投诉或诉诸法律，维护自身权益。在整个过程中，车主应当妥善保存车辆故障证据及所有检测记录，以便维权使用。
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